Le travail collaboratif est dans l’air du temps. Encore une notion propre au management de projets. Essentiel, le retour d’expérience aussi appelé REX vous permet d’avoir un retour honnête et instructif de votre gestion de projet une fois que celui-ci est terminé.
Généralement présenté sous forme de questionnaire, le REX est envoyé à toutes les équipes quelques jours après la date de fin du projet. Il est primordiale que le projet soit encore frais dans l’esprit de vos collaborateurs pour répondre de manière simple et efficace à toutes vos questions : Qu’ont-ils pensé du projet ? Qu’est-ce qu’ils ont le plus et le moins aimé ? Que pourriez-vous améliorer par la suite ? Le REX s’inscrit dans une démarche d’enseignement et de progrès pour améliorer votre gestion de projets.
Si c’est la première fois que vous réalisez un REX, pas de panique. Dans Facility, vous trouverez des fiches REX préformatées qui vous permettent de savoir par avance les éléments nécessaires à votre étude et de remplir un document concis et simple réutilisable par la suite par votre organisation. En bref, tout a été pensé pour vous faciliter le travail. Vous pourrez ainsi recommander à votre organisation de mettre en place un REX à l’issue du premier projet réalisé avec Facility. Qu’ont pensé vos collaborateurs de ce nouveau logiciel ? Est-ce qu’il répond à leurs attentes ? Que pourriez-vous améliorer pour généraliser son usage ?
Exemple de compte-rendu REX
1.
Questionnaire
2.
Nom du projet
3.
Eléments additionnels
4.
Remarques générales
5.
Points positifs
6.
Axes d’amélioration
7.
Bonnes pratiques
8.
Note générale
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Et si vous avez envie d’en savoir plus sur le choix d’un outil de gestion de projets ?
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5 conseils pour bien choisir son outil de gestion de projets